Техническое сопровождение СКЗИ заказчика
В современном мире защита информации не просто формальность, а ключевое условие стабильной работы любой организации. Средства криптографической защиты информации (СКЗИ) обеспечивают безопасность данных и соответствие требованиям законодательства, но только при условии их корректной и бесперебойной работы.
Любой сбой, просроченный сертификат или неправильно настроенный модуль может обернуться не только потерей данных, но и штрафами, репутационными рисками и остановкой процессов. Именно поэтому техническое сопровождение СКЗИ — это не опция, а необходимость.
ЗАО «Банковско-финансовая телесеть» предоставляет полный спектр услуг по сопровождению СКЗИ любого сертифицированного производителя и любого типа независимо от места установки в рамках Беларуси. Мы обеспечиваем бесперебойную работу, своевременное обновление и интеграцию средств криптографической защиты информации в инфраструктуру заказчика.
БФТ действует на основании Лицензии ОАЦ при Президенте РБ на техническую и (или) криптографическую защиту информации. При заказе услуги техсопровождения СКЗИ у БФТ на вас также будут распространяться согласованные с ОАЦ компенсационные меры по 27 стандарту.
Когда сопровождение становится необходимостью
Услуга будет особенно актуальна, если:
- в штате нет специалистов, готовых обслуживать СКЗИ, или их компетенции не позволяют решать сложные задачи;
- срок гарантийной поддержки оборудования заканчивается, а его замена не планируется;
- производитель оборудования не способен оперативно устранить проблему;
- в инфраструктуре компании используется СКЗИ разных производителей и требуется обеспечить их совместную работу;
- оборудование размещено в разных регионах, и нужен централизованный контроль его состояния.
Что получает заказчик
БФТ — это команда инженеров с многолетней практикой работы с сертифицированными СКЗИ разных типов. Этот опыт позволяет:
- быстро восстанавливать работоспособность оборудования и программного обеспечения;
- проводить все необходимые настройки и обновления устройств и ПО СКЗИ;
- добиваться совместимости СКЗИ различных производителей, включая интеграцию с внешними информационными системами;
- подключать оборудование к системе мониторинга с возможностью круглосуточного отслеживания его состояния — как через каналы заказчика, так и через собственные защищённые каналы БФТ;
- взаимодействовать с производителями решений при сложных и нестандартных ситуациях.
В стандартный комплекс работ входит:
- восстановление работы оборудования и ПО;
- установка обновлений, исправлений и критически важных патчей;
- изменение сетевых настроек (IP-адресация, маршрутизация, IPsec);
- выпуск, замена и продление сертификатов открытого ключа;
- неограниченные консультации специалистов в реальном времени в рамках SLA.
По запросу заказчика наши специалисты смогут:
- подключить СКЗИ к системе мониторинга с организацией защищённых каналов связи;
- выполнить работы непосредственно на месте эксплуатации оборудования (в том числе при его перемещении);
- оперативно заменить неисправное устройство, предоставив аналог из подменного фонда на время ремонта.
Как мы работаем?
- Консультация — персональный менеджер связывается с заказчиком, отвечает на все вопросы, уточняет детали задачи.
- Индивидуальное предложение — формируется с учётом особенностей оборудования, требований к обслуживанию и пожеланий заказчика.
- Договор — фиксируются перечень услуг, параметры SLA и условия обслуживания, обычно сроком от одного года.
- Запуск сопровождения — технические специалисты проводят диагностику, изучают документацию и приступают к поддержке оборудования.
